Assistant IA pour cliniques et cabinets
Un accueil patient disponible jour et nuit
Jokko répond aux patients 24h/24 sur WhatsApp, votre site et vos réseaux : horaires, tarifs, spécialités, préparation aux examens. Il recueille les demandes de rendez-vous et passe le relais à votre accueil.
WhatsApp, Messenger, Instagram et votre site, réunis dans un seul espace pour votre accueil.
Le quotidien de l’accueil
Votre standard ne désemplit pas
Votre équipe d’accueil fait face aux appels, aux messages et aux patients sur place. Jokko l’aide à répondre à tous, sans délai.
Un accueil plus fluide
Des appels en attente à des demandes bien orientées
Jokko assure le premier contact, oriente chaque patient et transmet une demande claire à votre équipe.
- Standard saturé
- Patients en attente
- Demandes notées à la main
- Messages oubliés hors horaires
- Réponse immédiate aux questions pratiques
- Patients orientés vers le bon service
- Demandes de rendez-vous structurées
- Urgences signalées et transmises sans délai
- Accueil disponible pour les patients sur place
Au service de votre accueil
Un assistant qui prépare chaque prise en charge
Des informations pratiques au relais vers votre équipe, Jokko s’appuie uniquement sur les contenus validés par votre établissement.
Répondre aux questions pratiques
Horaires, adresses, tarifs, moyens de paiement et documents à apporter, à toute heure.
Orienter vers le bon service
Guidez chaque patient vers la spécialité ou le praticien adapté à sa demande.
Recueillir les demandes de rendez-vous
Collectez le motif, les disponibilités et les coordonnées avant la confirmation.
Expliquer la préparation aux examens
Transmettez les consignes que votre établissement a rédigées (jeûne, documents, horaires).
Signaler les urgences
Les situations urgentes sont orientées vers les numéros d’urgence et votre équipe.
Passer le relais à l’accueil
Votre équipe reprend la conversation avec tout le contexte dès qu’un humain doit intervenir.
Centraliser les échanges
Retrouvez WhatsApp, Messenger, Instagram et votre site dans un seul espace.
Simple à mettre en place
Opérationnel en trois étapes
Pas de projet technique lourd : vous apportez vos informations, Jokko organise les échanges.
Connectez vos canaux
Reliez WhatsApp, votre site et vos réseaux sociaux.
Ajoutez vos informations
Services, horaires, tarifs, praticiens et consignes validées par votre équipe.
Jokko accueille vos patients
L’assistant informe, oriente et transmet les demandes à votre accueil.
Une conversation rassurante
De la question au bon rendez-vous
Une réponse claire rassure le patient et fait gagner du temps à votre équipe.
Conversation illustrative : les réponses s’appuient sur les informations de chaque établissement. Jokko ne donne pas d’avis médical.Accueil de la cliniqueDisponible 24h/24
Pour votre établissement
Un accueil plus disponible, une équipe moins sollicitée
Jokko renforce votre accueil sans remplacer le contact humain.
Répondre hors des horaires
Les patients obtiennent une première réponse même quand l’accueil est fermé.
Désengorger le standard
Les questions répétitives sont traitées avant d’occuper votre équipe.
Rassurer les patients
Des informations claires, cohérentes et validées par votre établissement.
Des demandes plus complètes
Motif, disponibilités et coordonnées sont recueillis au fil de l’échange.
Mieux orienter
Chaque demande arrive au bon service, au bon moment.
Garder une vue claire
Toutes les conversations restent accessibles à votre équipe dans un espace centralisé.
Omnicanal et multilingue
Les patients écrivent où ils veulent. Votre accueil suit tout au même endroit.
Connectez les canaux déjà utilisés par vos patients et retrouvez l’historique de chaque échange dans Jokko.
Un accueil multilingueJokko peut répondre dans la langue du patient, à partir des informations que vous lui fournissez.
Transfert à l’accueil
AN
Awa N. · AccueilDisponible
Demande : prise de sang demain matin. Coordonnées recueillies.
L’humain reste au centre
L’IA informe. Vos équipes soignent.
L’IA traite les questions pratiques et prépare les demandes. Votre accueil reprend la conversation dès qu’une intervention humaine est nécessaire. Jokko ne pose pas de diagnostic et ne donne pas d’avis médical.
- L’accueil retrouve tout le contexte de l’échange
- Le patient n’a pas à répéter sa demande
- Les questions médicales restent entre les mains de vos soignants
Jokko Live
Un accueil qui répond aussi au téléphone
Avec Jokko Live, votre assistant parle à vos patients : sur votre site, en avatar ou en décrochant votre ligne.
Voix sur votre site
Le patient pose sa question à voix haute sur votre site et obtient une réponse immédiate.
Avatar animé
Un visage accueillant qui guide les patients dans leurs démarches.
Appels téléphoniques
Un numéro dédié que l’assistant décroche pour informer et transférer vers votre accueil, même hors horaires.
Plans Pro et supérieursQuestions fréquentes
Ce que les établissements de santé veulent savoir
Des réponses claires avant de découvrir Jokko avec vos propres informations.
Demander une démoPrêt à soulager votre accueil ?
Chaque patient mérite une réponse rapide et un accueil attentif.
Découvrez comment Jokko peut aider votre établissement à informer, orienter et mieux accueillir vos patients.