Collectivités & Administration

Réduisez de 55% les demandes au guichet avec un accueil citoyen IA

Modernisez l'accueil de votre collectivité avec un assistant IA qui répond aux questions des citoyens sur les démarches, horaires, événements et services municipaux, dans plusieurs langues.

-55%
Demandes téléphoniques
24/7
Guichet virtuel
10+
Langues supportées

Le défi

  • Afflux de demandes d'informations au guichet et par téléphone
  • Citoyens perdus dans les démarches administratives
  • Difficulté à communiquer avec les résidents non francophones

La solution Jokko

  • Guichet virtuel accessible 24/7 sur tous les canaux
  • Guide pas-à-pas pour les démarches administratives courantes
  • Communication multilingue automatique pour tous les résidents

Prêt à transformer votre relation client ? Démarrez en quelques minutes.

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Interface Jokko — votre assistant IA en action

Fonctionnalités clés

Multilingue

Répondez aux citoyens dans leur langue maternelle

Disponible 24/7

Informations accessibles en dehors des heures d'ouverture

IA entraînée

Connaît vos services, horaires et procédures

Multi-canal

Site web, WhatsApp, Messenger et Telegram

Canaux disponibles

Déployez votre assistant IA sur tous les canaux que vos clients utilisent déjà.

Widget Web WhatsApp Messenger Telegram TikTok Instagram
Les demandes au guichet ont diminué de 55%. Les citoyens trouvent les informations 24h/24 sans attendre.
Mame Diarra FayeSecrétaire Générale de Mairie

Questions fréquentes

Oui, Jokko accompagne pas à pas les citoyens dans les démarches administratives courantes : état civil, urbanisme, inscriptions, etc.

Absolument. Jokko communique dans plus de 50 langues et détecte automatiquement la langue du citoyen.

Via l'interface Jokko, vous mettez facilement à jour les horaires, services et procédures. Le chatbot reflète les changements immédiatement.

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